Site web : https://www.generationweb.fr/
Pour réaliser une cartographie efficace, suivez ces étapes : Analysez votre cible Définissez vos objectifs Délimitez le périmètre Créez une journey mapL'implication directe des utilisateurs est primordiale pour recueillir des informations précises.
La réflexion sur le parcours doit débuter dès les premières phases de développement du site. Chaque étape du parcours représente une opportunité d'engagement pour fidéliser les clients.Pour garantir l'efficacité du parcours, il est recommandé de réaliser des tests utilisateurs réguliers.